Modalidades de entrega

Modalidades de entrega :

La entrega se efectúa por Colissimo (servicio de correos francés) en un plazo aproximado de entre une semana y 15 días a partir de la reception del pago.

Puedes recibir tu pedido en la dirección que desees. Si la dirección de entrega es difernente de la tuya, precisalo cuando realices el encargo. Si quieres hacer un regalo, la persona recibirá su regalo empaquetado, acompañado del mensaje que hayas indicado en tu pedido.


En caso de ausencia en la entrega :

El cartero dejara un aviso de paso que menciona la fecha y la dirección de la oficina de correos donde el paquete podrá retirarse previa presentación de un documento de identidad. En cualquier momento, gracias al número que Lili Pouce te habrá comunicado por correo electrónico, podrás seguir tu paquete conectándote al sitio Internet www.coliposte.net

Los gastos de envío y embalaje :

Las tarifas para Francia son las siguientes :
- 1 decorado es de 7 €
- 2 decorados es de 7,95 €
- 3 à 7 decorados es de 8,40 €
- 8 à 10 decorados est de 9,50 €
- a partir de 10 decorados 0,50 € por decorado adicional 

Las tarifas internacionales son las siguientes :
- Zona 1 (Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo): 13,16 €
- Zona 2 (Gran Bretaña, Italia, España): 15,91 €
- Zona 3 (Austria, Dinamarca, Irelande, Portugal): 16,39 €
- Zona 4 (Finlandia, Noruega, Suecia, Suiza): 21,17 €
- Zona 5 (Grecia, Hungría, Islandia, Polonia, la República Checa, Eslovaquia, Eslovenia): 21,53 €
- Zona 6 (los EE.UU, Canadá): 26,31 €

Para todo el otro pedido, quiere contactar nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: contact@lilipouce.com


Embalaje :

Cada pedido es embalado con materiales de protección que permiten la entrega en las mejores condiciones posibles.


¿Qué pasa si mi pedido presenta un defecto?
 
Cada pedido es controlado minuciosamente antes de su envío. Sin embargo, si éste presentara un defecto que hubieramos pasado por alto, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: contactclients@lilipouce.com


¿Qué pasa en caso de pérdida de paquete?

A pesar del seguimiento informático de nuestros envíos puede ser que, excepcionalmente, un paquete se extravie. Si no recibes tu pediso en un plazo de 15 días, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: contactclients@lilipouce.com