Quels sont vos délais ?

A partir de la réception de votre commande payée, nous vous adresserons sous 24 H à votre adresse mail une épreuve pour validation (Bon à tirer).
Dès réception de votre accord par retour de mail, nous imprimerons votre faire part dans un délai de 5jours ouvrables. Livraison en colissimo suivi.
Nous vous communiquerons le numéro d'expédition correspondant à votre envoi afi que vous puissiez son acheminement par la Poste.


Comment m'assurer que vous avez bien reçu ma commande ?

Lorsque vous validez votre commande et après avoir choisi votre mode de paiement, vous recevez immédiatement par mail un accusé de réception de commande 
à l’adresse mail indiquéé. Ce mail récapitule le numéro de votre commande et toutes les informations que vous nous avez transmises ainsi que le montant de la transaction
et les instructions concernant votre paiement.

Si vous avez choisi le paiement en ligne sécurisé, votre commande sera prise en compte immédiatement et un BAT vous sera adressé dans les 24H

En revanche, si vous avez choisi de régler par chèque, votre commande sera prise en compte dès réception de votre réglement (réglement à adresser à Lili Pouce - 6 RUE VAUTHIER - 92100 BOULOGNE BILLANCOURT) 
Ce qui signifie que le bon à tirer de votre faire part sera adressé par mail pour validation 24H à compter de la réception de votre chèque.


Mon bébé n'est pas né. Comment faire une précommande ? 

Cochez la case : bébé pas encore né afin que nous puission mettre votre commande en attente.
Puis saisissez votre commande en ligne en choisissant votre faire-part et en remplissant les champ « texte » en indiquant XX là ou les informations sont manquantes
(prénom, date de naissance, poids, taille.. etc).
Dès la naissance, adressez nous un mail à sophie.lilipouce@yahoo.fr en indiquant bien votre numéro de commande et les informations manquantes pour que nous puissions traiter votre commande.